Aviso legal y términos de uso
En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Héctor Bravo García, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de certificadodecovid.com incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, certificadodecovid.com (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal certificadodecovid.com.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS
COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con certificadodecovid.com. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web, certificadodecovid.com, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de certificadodecovid.com o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal (indicar dominio) o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto certificadodecovid.com no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por el usuario a certificadodecovid.com pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a certificadodecovid.com, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y certificadodecovid.com utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.
RECLAMACIONES
certificadodecovid.com informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@certificadodecovid.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@certificadodecovid.com, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de certificadodecovid.com. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de certificadodecovid.com.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a certificadodecovid.com indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación
ENLACES EXTERNOS
Las páginas de la web certificadodecovid.com, podría proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. certificadodecovid.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.
Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.
La Información que se proporcione en estos Sitios patrocinado o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.
El Usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al portal certificadodecovid.com deberá obtener la autorización previa y escrita de certificadodecovid.com El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre certificadodecovid.com y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de certificadodecovid.com de sus contenidos o servicios
POLÍTICA DE COMENTARIOS
En nuestra web y se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.
Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos;
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
- El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
- El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Con carácter general las relaciones entre certificadodecovid.com con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN:
Todos nuestros productos se fabrican a medida y por tanto únicamente tienen garantía de devolución por defectos de fabricación. Con lo cual, basta con ponerse en contacto con nosotros. Se excluyen de esta garantía aquellos que hayan recibido un uso inadecuado. Existe un plazo marcado por Ley de 7 días para la devolución del artículo por falta de conformidad con el mismo. Es muy importante, para la devolución que el embalaje esté en perfecto estado y sea el embalaje original del/los artículos. Los gastos de envío para entregar el pedido al cliente son gratis, y en caso de devolución, el coste del envío será a cargo del cliente. certificadodecovid.com tampoco se hace cargo de gastos adicionales como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.
certificadodecovid.com se reserva el derecho a invalidar cualquier pedido si lo estima conveniente, sin derecho a devolución del monto pagado y poder transferir los datos del cliente al cuerpo general de policía si fuese el caso.
El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a certificadodecovid.com a completar la operación en caso de causas ajenas a la empresa o roturas de stock, en cuyo caso se tratará de llegar a una solución con el cliente.
Para poder completar el pedido, el cliente deberá proporcionar preferentemente los certificados originales en formato pdf o como mínimo una imagen en la que se vea con suficiente nitidez el código QR que necesitamos imprimir. Al cliente se le tratará de facilitar el método que su comunidad informa para conseguir dicho certificado en formato pdf siempre que sea posible. El cliente es el único responsable de proporcionar dicho certificado y no podrá solicitar un reembolso parcial o total del pedido si no colabora de una forma razonable siguiendo las instrucciones que se le proporcionen para conseguir dicho certificado.
En caso de que un pedido deba ser reembolsado parcial o totalmente al cliente, se le abonará el importe que el cliente pagó menos la comisión que la pasarela de pagos repercute durante le proceso de compra, usando el mismo método de pago que el cliente utilizó. El pago mediante transferencia y bizum no tiene comisión durante la compra. Para el pago mediante tarjeta, utilizamos Stripe como pasarela de pago y las comisiones repercutidas durante el proceso de compra se pueden consultar aquí https://stripe.com/es/pricing#pricing-details
Cada tarjeta se imprime con el propio certificado del cliente y puesto que se trata de un proceso a medida, una vez impresa se le enseña al cliente como prueba. Tras dicha impresión el cliente queda obligado a efectuar el pago si no lo ha hecho todavía, no siendo posible volver a hacer otra tarjeta para ese pedido por ningún motivo que no sea un claro defecto de impresión siempre bajo el criterio y aprobación de certificadodecovid.com. Si aun así el cliente estuviese disconforme con el resultado, el importe pagado quedará en depósito para que el cliente pueda utilizarlo en el pago de otra tarjeta diferente, pero no se abonará puesto que se trata de un proceso de impresión a medida no reaprovechable por certificadodecovid.com
Sólo se realizan envíos a territorio Español. Los envíos se realizan a través de Correos mediante carta ordinaria sin seguimiento y por tanto certificadodecovid.com no se responsabiliza de la no recepción del pedido en caso de extravío o que se introduzca una dirección de envío incorrecta. El plazo de recepción de las cartas suele ser entre 2 y 4 días laborables, pero en determinadas fechas especiales puede haber retrasos ajenos a certificadodecovid.com por los que tampoco nos hacemos responsables. En cualquier caso, para cualquier reclamación por extravío se deberá esperar al menos dos semanas tras la confirmación de envío que certificadodecovid.com notifica al cliente.
LSSI /CE 34/2002
En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, le informamos que la presente página web es propiedad de Héctor Bravo García. con domicilio fiscal en Calle Taxida 4, 1, 2, CP 12003, Castellón de la plana, España, NIF 20465396L, teléfono 624658615, y email contacto@certificadodecovid.com.
CONTACTO Y SERVICIO POST-VENTA
En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal certificadodecovid.com, por favor diríjase a contacto@certificadodecovid.com
De parte del equipo que formamos certificadodecovid.com te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal